衣服缩水属于质量问题吗,投诉能退钱吗

青田房产律师 2025-04-04
衣服缩水可能属于质量问题,投诉有可能退钱。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权。若衣服缩水影响穿着,卖家应负责。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响权益保护。
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衣服缩水投诉常见处理方式有协商、投诉、举报。应先与卖家协商,协商无果可向消协或市场监督管理局反映,仍不解决则向市场监督管理局举报,以维护自身权益。
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衣服缩水可投诉退钱。具体操作:1. 与卖家协商,要求退换货或赔偿;2. 协商不成,收集购买凭证、缩水照片等证据,向消协或市场监管部门投诉;3. 若卖家仍不配合,可正式举报,并考虑法律途径解决,如起诉。
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