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洗衣机不给退货也不给退款,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-19青田房产律师

您可以向消费者权益机构投诉维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,若商家拒绝,则属于违法行为。不及时处理可能导致您的权益受损且难以追回损失。
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可投诉维权。操作如下:1.与商家协商,要求退货退款;2.协商不成,保留证据,向消费者协会投诉;3.投诉无果,可申请消费者协会调解;4.调解仍不成,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式有协商、投诉、调解和起诉。您应先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或请求调解,仍无法解决则可向法院起诉。

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