商家以拆封包装为由不退款怎么办

青田房产律师 2025-04-25
商家拒退款可投诉消费者协会。法律依据:《消费者权益保护法》,不合理拒退侵犯消费者权益。严重后果:影响消费者信任,引发纠纷。
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协商、投诉均为常见处理方式。先尝试与商家沟通,沟通无果再向消协或工商投诉,并提供购物凭证。
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视情况选择处理方式。未拆封或不影响二次销售应退款。已拆封且影响销售,可协商扣部分款。拒绝退款则投诉。
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