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黄金断了可以退货吗

吴亮律师2025-09-08青田房产律师

黄金断了退货需协商,非质量问题难退货。黄金断裂后退货需双方协商,因多数金店无七天无理由退换规定。《消费者权益保护法》虽保护消费者,但非质量问题退货难保障,特别是贵金属如黄金。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,无法原价退货。
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黄金断裂处理需协商或投诉。面对黄金断裂,常见处理为与商家协商换货、维修或接受不退换。若商家态度强硬,可投诉至消协或市场监管部门,依据《消费者权益保护法》维护自身权益。选择处理方式时,应考虑实际情况与自身诉求。
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黄金断裂处理分情况。1. 若为质量问题,可要求商家退货、换货或维修,并依据《产品质量法》索赔。2. 若非质量问题,需与商家友好协商,争取换货或维修服务。3. 如商家拒绝合理要求,可向消协或市场监管部门投诉,维护合法权益。

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