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有人用“巨人社工库”开了我妈妈的账户,该怎么办?

吴亮律师2025-07-21青田房产律师

应立即报警并联系相关平台冻结账户。从法律角度看,这涉嫌身份盗用和网络诈骗,属于刑事犯罪行为。若账户资金被盗用或个人信息被滥用,表明问题已相当严重,需尽快寻求警方和专业律师的帮助。
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具体操作:1.立即报警,提供详细情况,包括盗用者可能使用的信息、账户变动记录等,警方将展开调查。2.联系被开账户的平台或银行,说明情况,请求立即冻结账户,防止资金进一步损失。3.收集所有与盗用行为相关的证据,如邮件通知、交易记录、聊天记录等,并保存好。4.咨询专业律师,了解自身权益,评估是否提起民事诉讼,要求赔偿损失。5.配合警方调查,提供所需信息,协助追查犯罪者。在整个过程中,保持冷静,依法行事。
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处理方式:从法律角度,常见处理方式包括报警、联系平台冻结账户、收集证据提起诉讼。报警可追究犯罪者刑事责任;联系平台能迅速阻止损失扩大;收集证据则是为后续法律诉讼做准备。选择时,应优先考虑报警和冻结账户,以保障即时安全,同时着手收集证据,为后续可能的法律行动奠定基础。

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